Allmäna vilkor


1. Tillämplighet

Konsumenttjänstlagen (1985:716) gäller för entreprenadarbeten, tillsammans med dessa specifika villkor.

2. Prishöjningsklausul

Priset som erbjuds baseras på aktuella leverantörspriser vid offertdatum. Om leverantörspriserna stiger med mer än 3% fram till leverans, har hantverkaren rätt att justera priset. Hantverkaren måste bevisa prishöjningarna för beställaren.

3. Utförande av arbetet

Hantverkaren ska utföra arbetet på ett fackmannamässigt sätt, och med omsorg ta hänsyn till beställarens intressen. Om tilläggsarbeten utförs eller om arbetet fördyras av orsaker som beror på beställaren, kan hantverkaren kräva extra betalning.

4. Dokumentation

Teknisk dokumentation och ritningar tillhör hantverkaren, och beställaren får inte dela dessa med utomstående i illojala syften.

5. Tillträde och iordningställande

Beställaren ansvarar för att arbetsplatsen är tillgänglig och förberedd för arbetet, inklusive att flytta möbler och föremål. Beställaren ska utan kostnad tillhandahålla elektricitet, vatten och andra nödvändiga faciliteter.

6. Avbrytande av arbete

Om arbetet visar sig inte vara till rimlig nytta för beställaren eller om priset blir betydligt högre än förväntat, ska hantverkaren avbryta arbetet om beställaren inte kan ge nya instruktioner inom rimlig tid.

7. Ändringar och tilläggsarbeten

Om det behövs extra arbete som är kopplat till det ursprungliga uppdraget, ska hantverkaren informera beställaren och följa dennes anvisningar. Om beställaren inte kan nås, kan hantverkaren utföra arbetet om kostnaden inte överstiger 15% av det ursprungliga priset.

8. Påföljder vid fel

Om tjänsten är felaktig utan beställarens ansvar, kan beställaren hålla inne betalningen, kräva att felet rättas till, göra prisavdrag eller häva avtalet. Skadestånd kan även krävas enligt konsumenttjänstlagen.

9. Hantverkarens rätt till tidsförlängning

Arbetet ska färdigställas inom avtalad tid. Om ändringar eller tilläggsarbeten kräver mer tid, kan avtalet förlängas. Hantverkaren har rätt till tidsförlängning om fördröjningen beror på faktorer utanför hantverkarens kontroll.

10. Påföljder vid dröjsmål

Om hantverkaren är försenad, kan beställaren hålla inne betalningen och antingen kräva att arbetet utförs eller häva avtalet. Skadestånd kan också krävas.

11. Reklamation

Beställaren måste meddela hantverkaren om fel inom rimlig tid, dock senast inom två månader efter att felet upptäckts.

12. Besiktning

Om slutbesiktning har avtalats, ska hantverkaren meddela beställaren när arbetet är klart för besiktning. Beställaren ansvarar för kostnader för besiktningsmannen vid slutbesiktning och garantibesiktning.

13. Installation, service och reparation

Timdebitering och Kilometrersättning

               Timdebitering:

    • Timpris: Timdebitering sker enligt det timpris som anges i offerten eller avtalet. Timpriset omfattar den tid som hantverkaren lägger på att utföra arbetet, inklusive eventuell tid för förberedelser, efterarbete och körtid.
    • Minsta debiterbara tid: En minimidebiteringstid om 1 timme tillämpas. Om arbetet tar mindre tid än denna minimidebiteringstid, debiteras kunden för den angivna minimidebiteringstiden.
    • Tilläggstjänster: Eventuella tilläggs- eller extra tjänster som inte ingår i den ursprungliga överenskommelsen debiteras separat per timme.

      Kilometrersättning:

    • Startpunkt för kilometrersättning: Kilometrersättning utgår från Hantverkarens kontor/lager, beläget på Åkarevägen 18, 31132 Falkenberg.
    • Ersättning för bilresor inom 2 km radie: För resor inom en radie av 2 kilometer från kontoret/lager ersätts med ett fast belopp på 493,75 kronor. Detta belopp täcker både kostnader för själva resan och eventuell tid som krävs för att utföra arbetet.
    • Ersättning för kilometerresa utanför 2 km radie: För resor utanför 2 kilometer radie beräknas ersättningen till 11,25 kronor per kilometer.
    • Beräkning av distans: Kilometermätning sker från Hantverkarens kontor/lager till den aktuella arbetsplatsen och tillbaka.

Beställaren ansvarar för att skapa fri väg för transport av gamla och nya produkter samt att skydda golv och andra ytor under arbetet.

14. Skadestånd

Hantverkaren ska ersätta skador på beställarens egendom enligt konsumenttjänstlagen, men detta omfattar inte personskador eller förluster i näringsverksamhet.

15. ROT-avdrag

Beställaren måste visa intyg från Skatteverket om nyttjat ROT-avdrag och är skyldig att betala hantverkaren om Skatteverket inte godkänner utbetalning.

16. Avbeställning

Om beställaren avbeställer arbetet innan det är slutfört, har hantverkaren rätt till ersättning för det arbete som redan utförts.

17. Tvister

Tvister ska avgöras i allmän domstol, men konsumenten kan också vända sig till kommunens konsumentvägledare eller Allmänna reklamationsnämnden.

Dessa bestämmelser skapar en rättslig ram som skyddar både hantverkaren och beställaren genom att fastställa tydliga regler för arbetets utförande, betalning, och hantering av eventuella tvister.